Questions fréquemment posées
1. Où est votre usine?
Notre base de production est située dans le district de Tong'an, Xiamen, Chine.
2. Quelle est votre mode de paiement?
Nos conditions de paiement régulières sont t / t 30% à l'avance, le paiement du solde de 70% avant expédition. Pour les petites commandes de quantité et de montant, nous suggérons de payer T / T à 100% à l'avance pour économiser les frais de service.
3. Comment sur le coût d'expédition?
Le coût d'expédition dépend de la méthode de livraison que vous choisissez. La livraison expresse est généralement la plus rapide mais aussi la plus chère. L'expédition en océan est le meilleur choix pour les produits en vrac. Ce n'est que lorsque nous connaissons les détails de la quantité, du poids et de la méthode que nous pouvons vous donner le coût d'expédition précis. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
4. Avez-vous une quantité de commande minimale?
Oui, nous avons besoin d'une quantité de commande minimale de 1 pièce pour toutes les commandes internationales. Si vous souhaitez passer une grande commande, vous pouvez d'abord faire un exemple de test.
5. pouvez-vous fournir les documents pertinents?
Bien sûr, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats CE / FSC / ISO et d'autres documents d'exportation requis.
6. Quels types de fichiers CAO acceptez-vous?
Notre format CAO 3D préféré est étape, car il importe en douceur tous nos logiciels CAD / CAM / CAE. Nous pouvons également accepter les IgE, IGS, STP, X_B et X_T, mais nous devons avoir un CAD 3D réel pour fournir des propositions précises ou fournir un produit moulé.
7. Pouvez-vous accepter un dessin PDF?
Oui, les dessins 2D au format PDF sont acceptables à des fins d'inspection et de communication, mais ne peuvent pas être utilisés comme substitut aux formats CAO 3D énumérés ci-dessus.
8. pouvez-vous construire mon moule à partir d'un fichier STL?
Non, en raison des limitations de précision associées à ce format de fichier, il n'est pas une option viable pour construire des moules d'injection.
9. Pouvez-vous m'aider à créer une CAD 3D?
Oui, nous fournissons des services de conception de produits depuis plus de 20 ans et avons une équipe d'ingénieurs qui compétent dans la conception de différentes pièces.
Si vous avez besoin d'aide pour créer un fichier CAO 3D ou devez modifier une conception de pièce pour un meilleur produit, veuillez nous contacter.
10.Lez-vous stocker et maintenir mes moules?
Oui, nous entreprenons et maintenons tous les moules en notre possession pour la vie du projet. Si le projet devient dormant pendant plus de 12 mois, nous vous contacterons pour comprendre vos intentions et vos besoins futurs. Nous pouvons facturer des frais de stockage pour les moules détenus au-delà des périodes de dormants raisonnables.
11. Avez-vous un accord de divulgation NDA standard (non -)?
Nous prenons soin de restreindre l'accès à vos données / informations à une base de base. Chaque client qui s'inscrit sur notre site Web a accordé ces termes de confidentialité standard. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter.
12.Comment Dazao se compare-t-il aux autres fournisseurs sur le prix?
Bien que les comparaisons directes soient difficiles, les prix de Dazao seront généralement de 25 à 45% moins pour les outils de moisissure d'injection en plastique et les pièces usinées / tournées CNC par rapport aux fournisseurs d'Amérique du Nord et d'Europe. Par rapport aux fournisseurs chinois, nous choisissons de ne pas rivaliser sur le prix mais d'offrir les niveaux de qualité les plus élevés, de réponse rapide et de résultats professionnels.
13.Les délais dans les jours ouvrables ou les jours civils?
Les délais de direction sont cités dans les jours civils. Selon nos conditions générales, les délais de plomb cités ne commencent qu'après l'achèvement et la confirmation de la conception pour l'examen de la fabrication et le début de la production réelle.
14.Quelle s'il y a une erreur ou si je dois apporter des modifications à mes parties?
Nous savons. Des erreurs se produisent. Cela fait partie de la vie! Les problèmes avec toutes les commandes via Dazao peuvent généralement être résolus directement avec le fournisseur par le biais de notre fonctionnalité de contrôle de remise des devis et des commandes. Pour autre chose, notre équipe OPS est prête à intervenir et à aider à tout moment.
15.Comment puis-je obtenir mes pièces?
Des pièces de qualité peuvent être fabriquées en aussi peu que deux semaines si vous nous fournissez des modèles CAO 2D et 3D complets. Des pièces plus complexes nécessitant ou d'autres fonctionnalités spéciales prendront plus de temps. Demandez un devis pour obtenir des délais de plomb plus précis en fonction de votre projet. Comme pour le transport, de petites quantités de marchandises sont transportées par Air, ce qui peut prendre plusieurs jours de Chine en Europe ou en Amérique du Nord; Les quantités moyennes et grandes de marchandises sont principalement transportées par la mer, ce qui peut prendre 1 à 2 mois.